Когда сами принять не можете
Помогите клиенту решить вопрос через партнёров и сохраните отношения для следующего обращения
Заявки
Все детали работы — от обращения до оплаты
calendar_monthМастера
План, время выполнения и следующий шаг
inventory_2Товары
Остатки и материалы в каждой заявке
account_balance_walletДеньги
Оплаты, себестоимость и выплаты команде
01 / Рабочий день
Весь сервис работает в одном ритме
У каждого своё рабочее место — и общая история заявки
chevron_leftchevron_right
Планирование без догадок
Загрузка мастеров видна по времени
Распределяйте заявки по мастерам и времени. Клиент, автомобиль и договорённости остаются в рабочей карточке.
- checkРаботы распределены между тремя мастерами
- checkВидны занятые часы и свободные окна
- checkНовые обращения остаются в общей очереди
- 01Обращениеchevron_right
- 02Заявкаchevron_right
- 03Планchevron_right
- 04Работаchevron_right
- 05Оплатаchevron_right
- 06Результат
02 / Сеть автосервисов РитмДела
Не можете принять автомобиль?
Помогите клиенту через Сеть СТО
Нет свободного поста, нужного специалиста или оборудования — опубликуйте запрос в общей ленте и найдите партнёра, который готов взяться за работу
Знакомая ситуация
Вы меняете масла
Клиенту нужен кузовной ремонт
Помогите ему найти подходящий сервис и останьтесь теми, к кому можно обратиться за решением
- 1
Выставьте работу в общую сеть
Укажите автомобиль, город и что нужно сделать. Запрос увидят другие участники Сети СТО.
- 2
Получите отклики партнёров
Другие сервисы предложат время, стоимость и условия. Обсудите детали в диалоге.
- 3
Согласуйте решение с клиентом
Выберите подходящий отклик и договоритесь, кто и когда выполнит работу.
hubОбщая лента Сети СТО
Когда у вас есть свободное время
Откликайтесь на подходящие запросы других СТО и находите работу для своей команды
03 / Клиент и автосервис
Из мессенджера — прямо в работу
Telegram и MAX — два входа в один рабочий процесс
TelegramMAX
Клиенту привычно
Сервису удобно
- 1
Клиент описывает проблему
Пишет в Telegram или MAX, указывает автомобиль и удобное время
- 2
Приёмщик создаёт заявку
Уточняет детали и согласует запись по рабочему плану
- 3
История сохраняется
Вы отвечаете из РитмДела, клиент продолжает общаться в своём мессенджере
forum
Обращение клиентаTelegram / MAX → РитмДела
Переписка остаётся рядом с обращением
04 / Товары и деньги
Каждая работа складывается в результат
От прихода товара до списания в заявку и расчётов с сотрудниками
Склад и остатки
Приходные документы и списание материалов в конкретную заявку
Себестоимость
Стоимость закупки и фактическое использование товаров в работе
Расчёты с командой
Выплаты по правилам сотрудника и отчёты по операциям сервиса
05 / История автомобиля
В следующий визит
не начинайте с нуля
Смотрите, какие работы выполняли и какие детали меняли. Историю обслуживания можно сохранить, распечатать и передать клиенту.
06 / Ваши данные
База остаётся у автосервиса
Выберите способ подключения устройств под свою команду и рабочий день
Попробуйте прямо здесь
Какой ритм
у вашего сервиса?
Отметьте, что уже устроено в вашем рабочем дне. Покажем сильные стороны и то, с чего можно начать.
Пять вопросов · Без регистрации и контактов
Результат строится только на ваших ответах
У нас в сервисе
0 / 5Все обращения превращаются в заявки
Видно, кто из мастеров занят и когда освободится
У каждой работы есть понятный следующий шаг
Материалы списываются в конкретную заявку
Неоплаченные работы видны без ручного поиска
Если пункт пока не налажен — оставьте его без отметки.
Следующий шаг
Найдите свой ритм
вместе с РитмДела
Начните с короткой самопроверки или свяжитесь с нами.
Обсудим, что поможет именно вашему сервису.
play_circle_outlineПять вопросов о рабочем дне
Начните со своего ритма
Пройдите короткую самопроверку. Вы увидите, что уже налажено и какой следующий шаг поможет навести порядок.
1 Пять вопросов2 Ваш результат3 Понятный шаг
Поможем разобраться
Есть вопросы
по вашему сервису?
Оставьте имя и номер телефона.
Мы получим заявку и свяжемся с вами.